Wodurch zeichnet sich das heroal Serviceangebot aus?
heroal bietet rund um die Uhr ein Serviceangebot an, mit dem wir unsere Kunden in jeder Projektphase begleiten und Mehrwerte schaffen. Die persönlichen Ansprechpartner stehen telefonisch oder per E-Mail montags bis freitags zur Verfügung und beraten zu den individuellen Anliegen. Ergänzend dazu bieten wir mit dem heroal Communicator, unserer Online-Arbeitsumgebung, eine zu jeder Tageszeit und von jedem Ort aus verfügbare Serviceplattform. Im heroal Communicator können relevante Arbeitsmaterialien wie technische Informationen, Prüfdokumente oder BIM-Daten heruntergeladen, Termine mit heroal Beratern vereinbart oder Planungen und Kalkulationen (z. B. zur Berechnung von Windlasten oder U-Werten) vorgenommen werden.
Abgerundet wird unser Serviceangebot neben der Betreuung durch das heroal Serviceteam durch unsere werkseigenen Beschichtungs-, Profilbiege- und Blechbearbeitungsservices, unsere Logistik mit eigenem Fuhrpark, die Bereitstellung von Werkzeugen und Maschinen sowie unser Schulungsangebot für Verarbeiter, Architekten und Planer.
